Términos del servicio
Bienvenido a F&M Digital Ventas. Al navegar, utilizar nuestra tienda online o realizar una compra, aceptas los presentes Términos de Servicio. Te recomendamos leerlos antes de realizar tu pedido.
1. Uso de nuestra tienda
Nuestra tienda está destinada a la venta de productos para consumidores. Al utilizar nuestro sitio, te comprometes a proporcionar información real, completa y actualizada al momento de realizar una compra.
No está permitido utilizar nuestra tienda para actividades fraudulentas, ilegales o que puedan afectar su funcionamiento o seguridad.
2. Productos y disponibilidad
Nos esforzamos por mostrar información clara y actualizada sobre nuestros productos, incluyendo características, imágenes y precios.
La disponibilidad de los productos puede variar sin previo aviso. En caso de que un producto no se encuentre disponible después de realizar un pedido, nos comunicaremos contigo para ofrecerte una solución correspondiente.
3. Pedidos
Al completar una compra, estás realizando una solicitud de pedido. Podremos comunicarnos contigo para confirmar los datos del pedido, especialmente cuando hayas seleccionado la modalidad de pago contra entrega (COD).
Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar pedidos cuando existan datos incorrectos, información insuficiente, sospecha de fraude, problemas de disponibilidad u otras circunstancias que impidan completar correctamente la compra.
4. Precios y pagos
Los precios publicados en nuestra tienda corresponden a los productos ofrecidos en el momento de la compra y pueden estar sujetos a cambios.
Aceptamos los métodos de pago disponibles y mostrados durante el proceso de compra.
En los pedidos mediante pago contra entrega (COD), el cliente deberá realizar el pago al momento de recibir su pedido, según las condiciones informadas durante la compra.
5. Envíos y entregas
Realizamos los envíos utilizando los medios de entrega disponibles para cada zona.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores externos, como condiciones climáticas, alta demanda, dificultades de acceso, retrasos de transporte o circunstancias fuera de nuestro control.
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente sus datos de contacto y dirección para facilitar la entrega.
6. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones, cambios y reembolsos se gestionarán de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en nuestra tienda.
Te recomendamos revisar dicha política antes de realizar una compra.
7. Pago contra entrega (COD)
Para los pedidos realizados mediante pago contra entrega, solicitamos al cliente proporcionar información correcta y estar disponible para recibir el pedido.
Si un pedido es rechazado o no recibido sin una causa previamente coordinada, podremos limitar futuras compras mediante esta modalidad, con el objetivo de proteger la operación de nuestra tienda.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido de nuestra tienda, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos y elementos visuales, pertenece a F&M Digital Ventas o se utiliza con autorización.
No está permitido copiar, reproducir, modificar o utilizar nuestro contenido con fines comerciales sin autorización previa.
9. Limitación de responsabilidad
Procuramos mantener nuestra tienda y la información de nuestros productos actualizadas y disponibles. Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales, errores técnicos o situaciones fuera de nuestro control.
No seremos responsables por retrasos o inconvenientes ocasionados por circunstancias externas que razonablemente no podamos controlar.
10. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos de Servicio cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, procesos o requisitos legales.
La versión vigente será la publicada en nuestra tienda al momento de utilizar nuestros servicios o realizar una compra.
📩 Contacto
F&M Digital Ventas
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📍 Lima, Perú
Si tienes alguna consulta sobre estos términos, puedes comunicarte con nosotros.
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